에코백스 디봇 T10 옴니 로봇청소기 DBX53 완벽 해결 방법 가이드

에코백스 디봇 T10 옴니 로봇청소기 DBX53 완벽 해결 방법 가이드

 

목차

1. 에코백스 디봇 T10 옴니(DBX53) 주요 특징 및 개요
2. 네트워크 연결 및 앱 연동 오류 해결 방법
3. 매핑(지도 생성) 오류 및 구역 설정 문제 해결
4. 청소 성능 저하 및 소음 발생 시 조치 사항
5. 스테이션 급수 및 배수 관련 문제 해결 방법
6. 센서 오작동 및 장애물 인식 오류 해결
7. 기기 초기화 및 펌웨어 업데이트 방법

에코백스 디봇 T10 옴니(DBX53) 주요 특징 및 개요

에코백스 디봇 T10 옴니 모델명 DBX53은 고성능 AI 프로세서와 카메라를 탑재하여 스마트한 청소를 지원하는 모델입니다. 자동 먼지 비움, 물걸레 세척 및 열풍 건조 기능이 통합된 옴니 스테이션을 통해 사용자 편의성을 극대화한 제품입니다. 하지만 정밀한 센서와 다양한 기능이 포함된 만큼 사용 환경에 따라 발생할 수 있는 오류들을 미리 파악하고 대처하는 것이 중요합니다.

네트워크 연결 및 앱 연동 오류 해결 방법

스마트폰 앱과의 연동이 원활하지 않을 경우 다음 단계를 순서대로 점검합니다.

• Wi-Fi 신호 대역폭 확인
• 에코백스 디봇 T10 옴니는 2.4GHz Wi-Fi 대역만 지원합니다.
• 5GHz 신호에 연결을 시도하고 있지 않은지 공유기 설정을 확인하십시오.

• 공유기 보안 설정 및 비밀번호 확인
• 비밀번호에 특수문자가 너무 많이 포함되어 있으면 인식이 안 될 수 있습니다.
• 공유기의 방화벽 설정이 활성화되어 기기 통신을 차단하는지 확인하십시오.

• 기기 초기 상태 확인
• 로봇 청소기 상단의 덮개를 열고 전원 스위치가 'I' 방향으로 켜져 있는지 확인합니다.
• Wi-Fi 버튼을 1초간 눌러 네트워크 페어링 모드로 진입했는지 음성 안내를 확인하십시오.

• 블루투스 및 위치 권한 설정
• 스마트폰의 블루투스와 위치 서비스(GPS)가 활성화되어 있어야 기기 탐색이 가능합니다.

매핑(지도 생성) 오류 및 구역 설정 문제 해결

지도가 겹치거나 사라지는 문제는 로봇의 위치 추정 센서가 오염되었을 때 주로 발생합니다.

• dToF 센서 청소
• 기기 상단에 돌출된 dToF 센서 내부에 먼지가 쌓이지 않았는지 확인하고 부드러운 천으로 닦아주십시오.

• 장애물 및 거울 차단
• 바닥까지 내려오는 거울이나 유리는 레이저 센서를 왜곡시킵니다.
• 해당 구역에 가상 벽을 설정하거나 물리적으로 차단하는 것이 좋습니다.

• 스테이션 위치 재조정
• 스테이션 좌우 0.5m, 전방 1.5m 이내에 장애물이 없어야 로봇이 복귀 시 지도를 정상적으로 업데이트합니다.

• 지도 저장 모드 활성화
• 앱 설정에서 '지도 저장 모드'가 활성화되어 있는지 반드시 확인하십시오.

청소 성능 저하 및 소음 발생 시 조치 사항

흡입력이 약해지거나 평소보다 소음이 커졌다면 하드웨어적인 점검이 필요합니다.

• 메인 브러시 점검
• 바닥면의 메인 브러시 덮개를 열어 이물질이나 머리카락이 엉켜 있는지 확인합니다.
• 브러시 양끝의 베어링 부분에 낀 이물질을 제거하십시오.

• 사이드 브러시 교체 및 청소
• 브러시가 마모되었거나 휘어졌다면 새것으로 교체합니다.
• 이물질이 끼어 회전 속도가 느려지지 않았는지 점검하십시오.

• 필터 및 먼지통 관리
• 먼지통 내부의 HEPA 필터를 털어주거나 교체 주기(약 3~6개월)를 확인하십시오.
• 필터가 젖은 상태로 사용하면 흡입력이 급격히 저하되므로 완전히 건조 후 사용해야 합니다.

스테이션 급수 및 배수 관련 문제 해결 방법

물걸레 세척이 안 되거나 물 부족 알림이 반복될 때의 해결책입니다.

• 물탱크 결착 상태 확인
• 정수 탱크와 오수 탱크가 스테이션에 완전히 밀착되어 눌려 있는지 확인합니다.

• 펌프 공기 제거
• 물탱크를 뺀 상태에서 스테이션 내부 급수구 구멍에 소량의 물을 넣거나 빨대를 이용해 공기를 흡입하여 에어를 제거합니다.

• 싱크 부분 이물질 제거
• 물걸레를 세척하는 바닥판(싱크)에 이물질이 쌓여 배수구가 막혔는지 확인하고 동봉된 도구로 청소하십시오.

• 오수 탱크 밀폐 확인
• 오수 탱크의 뚜껑 고무 패킹이 제대로 끼워져 있지 않으면 압력이 새어 배수가 되지 않습니다.

센서 오작동 및 장애물 인식 오류 해결

AIVI 3.0 카메라와 각종 센서가 정상적으로 작동하지 않을 때의 조치입니다.

• 전면 카메라 렌즈 닦기
• 전면에 위치한 AI 카메라 렌즈에 지문이나 먼지가 묻으면 사물 인식률이 떨어집니다.

• 추락 방지 센서 청소
• 기기 하단 테두리에 위치한 여러 개의 추락 방지 센서를 마른 수건으로 닦아주십시오.
• 검은색 타일이나 어두운 바닥재에서 기기가 멈춘다면 추락 방지 센서의 간섭일 수 있습니다.

• 범퍼 충격 완화
• 전면 범퍼가 눌린 상태로 고정되어 있지 않은지 손으로 눌러 탄성을 확인하십시오.

기기 초기화 및 펌웨어 업데이트 방법

소프트웨어적인 버그나 일시적 오류는 초기화를 통해 대부분 해결됩니다.

• 펌웨어 업데이트 확인
• ECOVACS HOME 앱의 설정 메뉴에서 최신 펌웨어 버전인지 확인하고 업데이트를 진행하십시오.
• 업데이트 시 기기가 스테이션에 충전 중이어야 하며 배터리가 50% 이상이어야 합니다.

• 하드웨어 초기화(Reset)
• 로봇 청소기 상단 덮개를 엽니다.
• Wi-Fi 버튼(재설정 버튼)을 약 5~10초간 길게 누르면 "기기 설정을 초기화합니다"라는 음성 안내와 함께 리셋됩니다.
• 초기화 후에는 기존 지도가 삭제되므로 다시 매핑을 진행해야 합니다.

• 스테이션 전원 재시작
• 해결되지 않는 문제는 스테이션의 전원 코드를 뽑고 1분 뒤에 다시 연결하여 시스템을 재부팅하십시오.